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Política de Privacidad

En firavoncelora nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia y seguridad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

firavoncelora, con domicilio en Carrer Manuel Alcaraz Mora, 6, 03204 Elx, Alicante, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de control presupuestario.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Tu confianza es fundamental para nosotros, por lo que nos esforzamos por mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y mejorar tu experiencia:

Tipo de Dato Descripción Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Gestión de cuenta y comunicación
Información Financiera Ingresos, gastos, categorías presupuestarias Análisis y control presupuestario
Datos Técnicos Dirección IP, navegador, dispositivo Seguridad y mejora del servicio
Datos de Uso Patrones de navegación, preferencias Personalización y optimización

3. Cómo Utilizamos tus Datos

1
Prestación de servicios: Utilizamos tu información financiera para generar análisis presupuestarios personalizados, crear informes de gastos y proporcionarte herramientas de control financiero adaptadas a tus necesidades específicas.
2
Comunicación: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, alertas presupuestarias, actualizaciones del servicio y comunicaciones relacionadas con la seguridad de tu información.
3
Mejora del servicio: Analizamos patrones de uso para optimizar nuestras funcionalidades, desarrollar nuevas características y mejorar la experiencia del usuario de manera continua.
4
Seguridad: Monitoreamos actividades sospechosas, prevenimos fraudes y garantizamos la integridad de nuestros sistemas para proteger tanto tu información como la de otros usuarios.
5
Cumplimiento legal: Utilizamos tus datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos de servicio.

Compromiso de Seguridad

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Todos los datos financieros se almacenan con cifrado de nivel bancario y acceso restringido únicamente al personal autorizado.

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de análisis y procesamiento de pagos. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos asignado.

Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si estamos obligados por ley, orden judicial o proceso legal válido. En tales casos, haremos esfuerzos razonables para notificarte previamente, a menos que esté prohibido legalmente.

Protección de derechos: Podemos compartir información si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o el público en general.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

A

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y cómo los utilizamos.

R

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.

S

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, también conocido como "derecho al olvido", bajo ciertas circunstancias.

L

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en situaciones específicas.

P

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

O

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el marketing directo.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Esto incluye tu información de perfil, datos financieros y historial de transacciones.

Datos de cuenta inactiva: Si tu cuenta permanece inactiva durante más de 36 meses, podemos eliminar automáticamente ciertos datos no esenciales, aunque conservaremos información básica según requieran las regulaciones financieras.

Eliminación a petición: Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos permanentemente tus datos personales dentro de 30 días, excepto aquella información que debamos conservar por obligaciones legales o regulatorias.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Cifrado: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado de grado militar AES-256.
Autenticación: Implementamos autenticación de múltiples factores y controles de acceso estrictos para todos los sistemas que contienen datos personales.
Monitoreo: Supervisamos continuamente nuestros sistemas en busca de actividades sospechosas y posibles brechas de seguridad.
Formación: Todo nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos para garantizar el manejo adecuado de tu información.

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que:

Las transferencias se realizan únicamente a países que la Comisión Europea considera que proporcionan un nivel adecuado de protección, o implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Todos los terceros están obligados contractualmente a proporcionar el mismo nivel de protección que exigimos internamente y están sujetos a auditorías regulares de cumplimiento.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de seguridad. Estas cookies no se pueden desactivar.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web recopilando información anónima sobre las páginas visitadas y cualquier error que puedas encontrar.

Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las decisiones que tomas (como tu nombre de usuario o región) y proporcione características mejoradas y más personales.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos por email y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos revisados.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Responsable de Protección de Datos

firavoncelora
Carrer Manuel Alcaraz Mora, 6
03204 Elx, Alicante, España

Email: info@firavoncelora.com
Teléfono: +34 954 485 700

Responderemos a tu consulta dentro de un plazo máximo de 30 días.